Allmänna Villkor

ORGANISTA ANVÄNDARVILLKOR

INTRODUKTION

Dessa användarvillkor reglerar dina köp från, och din användning av, webbplatsen www.organista.com och bildar ett avtal mellan dig och Organista Official AB, svenskt organisationsnummer 559155-1774 , Artillerigatan 16, 114 51 Stockholm, Sverige (nedan kallat "Organista"). Genom att göra ett köp från och använda denna webbplats har du godkänt dessa användarvillkor. Se till att du har läst och förstått dessa användarvillkor när du använder vår webbplats.

BEKRÄFTELSE

När vi har tagit emot din beställning skickar vi en elektronisk faktura till din e-postadress som en bekräftelse på ditt köp. Det är viktigt att du anger rätt e-postadress när du lägger din beställning. Vi rekommenderar att du sparar detta e-postmeddelande för att underlätta eventuell kontakt med kundtjänst du kan ha i framtiden. Orderbekräftelsen (kvittot) fungerar också som garanti för köpbevis.

BETALNING

Du kan betala med antingen kredit- eller betalkort. Shopify banktjänster hanterar alla våra banktransaktioner. Organista lagrar inga kreditkortsnummer.

BETALNING MED KORT

Betala med ditt Visa, AMEX eller MasterCard säkert över Internet. Din betalning hanteras av Shopify med säker kryptering och under strikta bankstandarder. Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller nås av någon annan än din bank. Det tillkommer ingen extra avgift för kortbetalningar om inte kundens bank tar ut en avgift av kunden. Vid betalning med kredit-/betalkort gäller startvillkor så snart korttransaktionen är godkänd. I händelse av att ingen betalning har mottagits efter att du har skickat din beställning kan Organista automatiskt avbryta din beställning.

BETALNING MED KLARNA

Om du väljer att betala med Klarna - Delbetalning, kommer ytterligare villkor att gälla mellan dig och Klarna. Dessa villkor presenteras i kassan. Utgivaren av ditt kort kan ta ut ränta eller andra avgifter enligt villkoren i ditt kortavtal.

KAMPANJKODER

Kampanjkoder bör anges under utcheckningsprocessen för att vara giltiga. Försök att lägga till en kampanjkod efter köp kommer inte att accepteras.

PRISER

Priserna hos Organista är aktuella priser och kan ändras när som helst. Organista är inte bunden av prisangivelser på www.organista.com som köparen rimligen eller uppenbarligen måste förstå är felaktiga och som exempelvis har uppstått på grund av tekniska problem i webbplattformen eller kurser som har manipulerats av kunden. Priserna är inklusive lokal moms och betalas i den valuta som anges i webshopen. För kunder utanför EU kan ytterligare moms, tullavgifter och andra avgifter tas ut av din lokala tullmyndighet vid din import, till tillämpliga priser.

BESTÄLLNING

Beställningar som görs i annan persons namn utan personens medgivande kommer att anmälas till myndigheterna. Organista förbehåller sig rätten att ändra priser, korrigera felaktiga priser på alla beställningar samt slutförsäljning. Om ett pris är felaktigt kan detta tvinga Organista att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalt belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst.

Konsumenter har rätt att returnera beställningen inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen. Rätten gäller endast i det fall att produkten och dess originalförpackning kan returneras i samma skick som vid mottagandet.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Hämtar du inte ut din beställning går paketet tillbaka till oss som outlöst paket. Du debiteras då 150 kronor för alla omkostnader som ett icke-utämtat paket medför.

GARANTI

Garantitid: 2 år från inköpsdatum. Denna garanti täcker tillverkningsfel på själva produkten. Andra delar än ovan täcks inte av denna garanti. För att få byte som täcks av denna garanti, använd vårt kontaktformulär på sidan "kontakta oss". I e-postmeddelandet behöver du ange ditt namn, adress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av ärendet. Skriv slutligen "återkrav på köp" som ämne för e-postmeddelandet eller brevet. Returfrakt betalas av Organista. Om Organista inte kan hitta några defekter som beskrivs ovan kommer produkten att skickas tillbaka till kunden.
Observera att reparation/ersättning kommer att debiteras i följande fall, även under garantiperioden;

Fel eller skada orsakad av felaktig användning eller slarv
Fel eller skada orsakad av omotiverad reparation eller modifiering.
Fel eller skada orsakad av brand eller vatten, eller en naturkatastrof som till exempel en jordbävning.
Estetiska förändringar som uppstår vid normalt slitage och åldrande (mindre repor, etc

Denna garanti garanterar att du kan erhålla gratis ersättning i enlighet med villkoren som anges häri och inom den angivna perioden, och ska inte begränsa någon laglig rätt för kunden.

FEL PÅ VARA & REKLAMATIONSRÄTT
Om du får en felaktig vara, vänligen meddela oss omedelbart. Enligt konsumentlagen (1990:932) har kunderna rätt att klaga på felaktiga varor inom tre år. Observera att normalt slitage inte utgör en felaktig vara. Kunden bör meddela Organista inom rimlig tid från det första köpet. För att vara tydlig är två till sex månader alltid rimligt.

PERSONLIG INFORMATION

När du handlar med Organista sparar vi en del av dina uppgifter för att fullfölja ditt köp. Organista behandlar all personlig information konfidentiellt. Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter och om det är något fel kan du få det ändrat eller borttaget. Organista kan även använda cookies, till exempel för att förbättra din upplevelse av webbplatsen. Du kan läsa mer om hur vi använder personuppgifter och cookies här.

PRODUKTINFORMATION

Organista har rätt att justera priser, lägga till ytterligare kostnadsförändringar i produktsortiment och relaterad information utan förvarning. Syftet med produktbilder och informationstexter som tillhandahålls av Organista är att spegla produkterna så mycket som möjligt. Även om vi försöker säkerställa att allt innehåll på denna webbplats är korrekt, kan fel uppstå. Organista kan inte garantera att alla produktbilder korrekt återspeglar produkternas verkliga utseende, alla produktbilder ska ses som illustrationer. Produktbilderna kan skilja sig beroende på färginställningarna på din dator.

AVBOKNINGAR

Du har rätt att ångra köp och returnera levererade varor genom att kontakta Organistas kundtjänst eller använda kontaktformuläret på Organistas hemsida inom 30 dagar från mottagandet av varan. Varorna måste vara i samma skick som när du tog emot dem. Kunden står dock för risken med att transportera de returnerade varorna till Organista. I de fall du som kund anser att leveransen är försenad på ett sådant sätt att du inte längre önskar fullfölja beställningen är det ditt ansvar att avbryta beställningen. I de fall beställningen har skickats är kunden skyldig att ta emot beställningen. Avbeställning är inte giltig förrän kunden har bekräftat med Organista antingen via mail eller telefon. Om en produkt har utgått har Organista rätt att häva köpet och återbetala det inbetalda beloppet till kunden. Organista kommer att meddela kunden om ersättningsprodukter eller motsvarande produkter om sådana finns tillgängliga.

FORCE MAJEURE

Organista ska vara befriad från ansvar för skadestånd och andra påföljder vid fullgörandet av kontraktet som förhindras, hindras eller försenas av omständigheter utanför vår kontroll. Eftersom frisläppningsfaktorn bör övervägas inkluderar statligt ingripande, ny/ändrad lagstiftning, brist på stat, krig, brand, översvämning, arbetsstörningar, förbud, restriktioner, sabotage, dåliga transporter eller väderförhållanden eller bristande leverans från leverantörer och företaget är utsatt för brottslig verksamhet som påverkar verksamhet.

ANVÄNDARINNEHÅLL

Webbplatsen www.organista.com kan innehålla användargenererat innehåll, till exempel applikationer för sociala medier. Organista gör inte anspråk på någon äganderätt till sådant innehåll (bilder, foton och videor, etc.) och tar inget juridiskt ansvar för det. Om du misstänker ett brott mot upphovsrätten eller någon annan rättighet, eller på annat sätt blir kränkt av sådant innehåll, vänligen kontakta vår kundtjänst.

BEDRÄGERI

Alla bedrägerier anmäls till myndigheterna och Organista förbehåller sig rätten att häva köpet vid misstanke.

GÄLLANDE LAG OCH JURISDIKTION

Dessa villkor och din användning av webbplatsen www.organista.com regleras av svensk lag. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag ska svenska domstolar ha exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår från dessa användarvillkor och din användning av webbplatsen, med förbehåll för Organistas rätt att åtala en användare på dennes hemort.

FÖRETAGSINFORMATION

Organista Official AB Säte: Artillerigatan 114 51 Stockholm, Sverige Registernr: 559155-1774 Kontaktuppgifter: Organista Kundtjänst E-post: info@organista.se

TILLÄGG

Organista kan komma att ändra dessa användarvillkor från tid till annan. Varje gång du beställer en produkt från oss kommer de då gällande allmänna villkoren att gälla för avtalet mellan dig och Organista. Du bör därför regelbundet besöka denna sida för att granska de då gällande villkoren som du är bunden till. Dessa användarvillkor uppdaterades 2021-10-21.

Organista Official AB
Humlegårdsgatan 5
114 46 Stockholm
Sweden
+46730574575